薬剤師と嘘
少し前まではモンスターペアレントという名前が大変話題になっていましたが、モンスターペアレントの患者版である、モンスターペイシェントというのも存在しており、医者や看護師に、薬剤師などは対応に気をつけなければなりません。
これは実例ですが、ある調剤薬局に４０代の女性が怒鳴りこんできたそうです。
その言い分としては、自分には持病があり、その調剤薬局で処方してもらった薬剤を調べたところ、自分の飲んでいる薬剤と使用したら、副作用がでる事がわかったというものでした。
そのクレームを受けた薬剤師は、患者に対して、持病などの確認を怠ったと、一瞬青ざめたそうですが、薬剤師の「担当した薬剤師は、患者さまの持病の事を質問しなかったのですか」といった質問対して、「されたけど、持病はないと嘘をついたのよ」といった物でした。
クレームをうけている薬剤師は混乱してしまい、「では、薬剤師からの確認は受けたのですね？それに対して嘘をついたという事でよろしいでしょうか」という質問に対して、「そんな質問に一々答えてたら時間がいくらあってもたりないわよ、そんな事よりも副作用が出る様な薬剤を平気で出すなんてどういう神経しているの」という驚くべき回答が返ってきたのです。
結局この患者は、いくら常識というものを説明されても理解する事なく、捨て台詞を吐いて帰って行ったそうですが、現代では、この様なクレームも決して珍しい事ではないので、薬剤師を目指している方は気をつけて下さい。